muvee Reveal DivX Edition テクニカルFAQ：

ビデオファイルの音声が聞こえない。

設定の変更がされていないかどうかを確認して下さい。

上記をお試しいただいても、聞こえない場合はおそらくDolby_AC3がmuveeでサポートされてない可能性があります。　この場合は、muvee Revealがサポートしてる他のフォーマットにビデオファイルを変換して再度muvee Revealを実行してみて下さい。音声も必然的に変換されることになります。

動画・画像変換ソフトが必要になることもございますので、以下のソフトをお試し下さい：

http://www.erightsoft.com/SUPER.html

muvee Revealでサポートしているビデオフォーマットは：

WMV,クイックタイム、MPEG4,　H.264,　MPEG-2,　MPEG-1,　DV-AVI,　3GPP, AVCHD, HDV
 

MP3ファイルを追加する事ができません。

エラーコード2343：

エラー2343が発生した場合、マイクロソフトの「Windows Installer CleanUpユティリティー」を使用し、アンインストールを行う必要があります。詳細は以下のサイトをご覧下さい：

http://support.microsoft.com/kb/290301

インストーラーエラー：Windows Installerパッケージで問題が発生しました。

問題：

インストール中にエラーが発生しました場合：Windows Installer Packageに問題が発生したり、セットアップのソフトの一部が停止して作業を完了する事が出来なかった場合は、サポートセンターまたは、製造業者にお問い合わせて下さい。
 

解決法：
 

以下の指示に従って再度アンインストールと再インストールを行なって下さい：
 

muvee Reveal ソフトを実行する事が出来ません。

この場合はMicrosoft .NET Frameworkをアップデートする必要があるので、以下のサイトからMicrosoft .NET Framework 3.5にアップデートして下さい：

http://download.microsoft.com/download/6/0/f/60fc5854-3cb8-4892-b6db-bd4f42510f28/dotnetfx35.exe

アップデートが完了してからまたパソコンを再起動し、muvee Revealを実行して下さい。
 

その他のテクニカルな質問はどこで検索すればいいですか？

まず、以下のmuvee Reveal;サポートセンタのテクニカルFAQをご覧下さい：

http://www.muvee.jp/faq_m6.html

または、以下のリンクでカスタマーサポートにお問い合わせ下さい：

muvee カスタマーサポートセンター

ご購入、ご返品のお問い合わせはこちらにご連絡下さい。