商品購入、シリアル番号、返金、請求書に関するご質問

商品購入、シリアル番号、返金、請求書に関するご質問は、クレバーブリッジというDivXのEコマースプロバイダーが対応させて頂いております。
クレバーブリッジ・カスタマーサポートへはこちらよりご連絡下さい。
緊急の場合は、クレバーブリッジまでお電話下さい：

米国のお客様:

• +1-866-522-6855

欧州のお客様:

• (海外からのお電話: +1-312-922-8693)
• 英国: 0800 8620377 (英国フリーダイヤル)
• ドイツ +49 221 - 222 45 - 45

日本のお客様:

• +81 120 948264

お知らせ:

2011年3月1日以前にオンラインにてDivX製品をご購入されたお客様は、以下のAsknetフリーダイヤルをご利用頂きご連絡下さい。

米国のお客様:

• 1-425-412-4582

欧州のお客様:

• オランダ語 +49 (0) 721 96458 80 95
• 英語 +49 (0) 721 96458 80 92
• フランス語 +49 (0) 721 96458 80 93
• ドイツ語 +49 (0) 721 96458 80 91
• イタリア語 +49 (0) 721 96458 80 94
• スペイン語 +49 (0) 721 96458 80 96

日本のお客様：

• 0081 (0) 42 521 7206

2005年3月10日以前に、オンラインにてDivX製品をご購入頂きましたお客様は、以下のDigital Riverフリーダイヤルをご利用頂きご連絡下さい。

• 1-877-523-5903
•  もしくは、divx@digitalriver.comにメールにてご連絡下さい。

2005年6月14日以前に、プログラムから直接に｢購入｣ボタンでご購入されたお客様は、Protexisまでご連絡下さい。

• 1-866-291-6974
• もしくは、divxsales@protexis.comにメールにてご連絡下さい。

DivX製品の技術的サポート:

ご購入済み製品に問題がありますか？
DivX製品の貴重な情報をご提供するに当たり、多くのサポート記事とFAQ（よくある質問）をご用意しております。技術面に関する適切なヒントや、一般的な問題解決策のサポート記事を掲載しています。オンラインのウェブポータルからDivXサポートセンターまでお問い合わせ頂くことも可能です。

こちらよりDivXサポートセンターへお問い合わせ下さい。