我已经安装了 WOW HD 软件, 但当用DivX Player 播放文件时没有声音.
WOW HD DivX 版必须被设成默认的音频设备才可以正确的处理声音。要检查此项设定请到控制面板上点击设备列表，然后选择系统已安装的声卡(注意: 不要选择有S/PDIF 输出的设备或数字输出设备).
我可以看到WOW HD 软件显示的表盘，但听不到声音。
出现这种现象的原因主要是WOW HD 控制面板选项上的默认设备没有被正确的选择。要确认此选项，点击选项，然后是音频设备并确定您的音频设备被选中。 [例如: 喇叭 (Realtek 高分辨率音频设备)].
怎样检查WOW HD 播放功能已选择了我的默认声卡呢？
点击控制面板, 然后选择声音, 察看音频设备列表, SRS WOW HD DivX 版必须是默认设备。如果不是，请选中它并右击鼠标并将之设置成“默认通讯设备”。
使用Xvid, ffdshow, ffmpeg codecs听起来没有任何区别,为什麽是这样?
WOW HD DivX 版特别对DivX 编解码器而优化。 虽然其它编解码器也可以播放DivX 编码文件, 但特别的音效并不会被处理因为只有DivX 编解码器才会处理它们。
试用时间结束后还可以继续使用WOW HD吗?
不可以，试用时间结束后, 你可以选择购买此产品或卸载它。
启动 WOW HD 面板后, 我得到一条信息，告诉我WOW HD 只处理DivX 媒体内容…
WOW HD DivX 版特别为DivX 格式的文件而优化。这意味着要想得到最好的效果，你必须让DivX Player 运行在您的计算机上，或者为Windows Media Player 安装DivX 编解码器。但在Windows 7下, 情况将有所不同。 由于Windows Media Player 12编解码器播放有所改动, DivX 编解码器不再使用, 所以此产品只能工作在DivX player上。
WOW HD 支持5.1 播放吗?
WOW HD DivX Edition 是立体声设计。对5.1编码媒体, 此软件将声音混合成立体声。对笔记本电脑的扬声器而言, 它会将声音加固到两个喇叭中。如果您有5.1 扬声器系统, 您只会听到立体声的声音。
我已经安装了别的SRS 产品(iWOW, SAS, Premium Sound), 还可以用WOW HD 产品吗?
是的。 因为WOW HD DivX 版是作为虚拟声卡安装的, 您可以与其它SRS Products同时使用。 虽然如此，我们不建议您同时运行多个 SRS 技术产品。 如果您有其它的SRS 声音套件, 与只使用WOW HD DivX 版产品相比会有较多功能。
我已经购买了WOW HD DivX 版; 我能在多个计算机上安装吗?
不行。 该产品出售时仅允许一个计算机的许可证. 您只能在一个计算机上安装。
如果必须重装Windows 和WOW HD 改怎麽办?
一旦产品被注册激活，它就已经在您的计算机上被注册，您可以重装软件并输入注册码再次注册激活。
在哪里可以找到关于SRS WOW DivX 版技术问题的答案?
您可以联系 SRS WOW 客户支持 点击这里 点击这里
关于SRS WOW DivX 版如何要求退款?
有关购买和退款的问题请联系我们的电子商务提供商 点击这里
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