고객지원을 요청할 때 어떤 정보를 제공해야 합니까?

에서 DivX Diagnostics Tool 을 다운로드 해주세요.

이 툴은 DXDiag와 the Microsoft System Information 유틸리티를 자동으로 실행시킵니다. 그리고 그 실행 결과를 "DivX Diagnostics"라는 폴더에 저장합니다. 따라서 여러분은 그 폴더에 저장되어 있는 두 개의 파일을 지원 요청시 첨부하면 저희 직원들이 보다 쉽게 이해하여 지원할 수 있겠습니다. “질문하기”라는 탭에서 그 두 개의 파일을 올려주시기 바랍니다.