오류로 이동: 2 | 21 | 26 | 155
DivX Converter 에서 가장 자주 발생하는 오류 몇 가지를 아래에 나열했습니다. 위의 링크를 사용하면 표시된 오류로 이동합니다.
DivX Converter 의 오류는 일반적이며 파일 입력, 시스템 구성, 하드웨어 등의 여러 변수에 따라 결정되는 경우도 있습니다. 이 경우, 해결책을 찾기 위한 추가적인 조사가 필요하며 "고객 지원에 문의하기" 옵션을 사용하여 문의하기 전에 몇 가지 정보를 제공하셔야 합니다. 오류에 대해 DivX 지원에 문의하는 방법을 알아보려면 다음 단계에 따르십시오.
- DXDiag: 시작 메뉴를 클릭하고 실행을 선택합니다. dxdiag를 입력합니다. "모든 정보 저장" 을 클릭하고 파일에 이름 또는 사례 번호를 입력합니다. 생성된 .txt 파일을 지원 사례에 업로드합니다.
- 스크린샷: 키보드의 "Print Screen" 버튼 키를 누르면 오류 메시지의 스크린샷을 찍을 수 있습니다. 스크린샷을 그림판 응용 프로그램에 붙여넣고 .jpg로 저장합니다. 이 파일을 지원 사례에 업로드합니다.
- 파일 진단:
- .AVI, .WMV, .DivX, .MPG, .VOB 및 .MPEG 비디오 파일의 경우, GSpot 응용 프로그램에서 렌더링한 비디오 파일의 스크린샷을 보내주십시오. GSpot 사용 방법은 FAQ를 참조하십시오. Genuine DivX 및 재생 문제 진단하기.
- .MKV, .MP4, .DivX, .MOV, .TS 및 .VOB 비디오 파일의 경우, MediaInfo의 파일 분석 결과를 보내주십시. MKV 및 기타 미디어 파일 정보의 FAQ를 참조하십시오.
- 비디오 파일의 확장자에 관계 없이 FTP 서버로 파일 전체를 송부할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음 세부 절차에 따른 후, 지원 사례에 파일 이름을 포함시키십시오.
- 서버: http://ftp-west.divxllc.com:8080/WebInterface/login.html
- 사용자 이름: divxsupport
- 암호: h!21xM&B1zL2P3d&
오류 2: 예상치 못한 오류. 다양한 이유로 인해 발생할 수 있으며 DivX 지원팀의 진단이 필요합니다. 온라인 지원 요청서를 사용하여 문의하면 지원팀과 함께 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.
오류 5: DivX Converter 는 트랜스코드 엔진을 초기화 할수 없습니다. DivX Converter 를 다시 인스톨 하시기 바랍니다.
오류 7: DivX Converter 는 프리셋 파일이 차단 된 이유로 선택한 사용자 정의 프리셋을 사용 할수가 없습니다.
오류 8: DivX Converter 는 프리셋이 생성된 이후로 새 기능이 추가 된 이유로 선택한 사용자 정의 프리셋을 사용 할수가 없습니다.
오류 11: MPEG-2 디코더가 존재 하지 않거나 MPEG-2 Trial 플러그인 사용 기간이 만료 되었습니다.
오류 12: 필요한 코덱 (MPEG-4 디코더)가 존재 하지 않습니다. DivX Converter 가 비디오 파일을 변환시 필요한 코덱을 유동적으로 다운로드 할수 있도록 설정을 하시기 바랍니다. 다운로드를 취소 할 경우 오류가 일어 납니다.
오류 13: 필요한 코덱 (MPEG-4 인코더)가 존재 하지 않습니다. DivX Converter 가 비디오 파일을 변환시 필요한 코덱을 유동적으로 다운로드 할수 있도록 설정을 하시기 바랍니다. 다운로드를 취소 할 경우 오류가 일어 납니다.
오류 14: 필요한 코덱 (AVCCodec 디코더)가 존재 하지 않습니다. DivX Converter 가 비디오 파일을 변환시 필요한 코덱을 유동적으로 다운로드 할수 있도록 설정을 하시기 바랍니다. 다운로드를 취소 할 경우 오류가 일어 납니다.
오류 15: 필요한 코덱 (AVCCodec 인코더)가 존재 하지 않습니다. DivX Converter 가 비디오 파일을 변환시 필요한 코덱을 유동적으로 다운로드 할수 있도록 설정을 하시기 바랍니다. 다운로드를 취소 할 경우 오류가 일어 납니다.
오류 16: 필요한 코덱 (HEVCCodec 디코더)가 존재 하지 않습니다. DivX Converter 가 비디오 파일을 변환시 필요한 코덱을 유동적으로 다운로드 할수 있도록 설정을 하시기 바랍니다. 다운로드를 취소 할 경우 오류가 일어 납니다.
오류 17: 필요한 코덱 (HEVCCodec 인코더)가 존재 하지 않습니다. DivX Converter 가 비디오 파일을 변환시 필요한 코덱을 유동적으로 다운로드 할수 있도록 설정을 하시기 바랍니다. 다운로드를 취소 할 경우 오류가 일어 납니다.
오류 18: PC 상에 AC3 오디오 트랙을 디코드 할수 있는 DirectShow 가 존재 하지 않습니다. 이것을 해결 하기 위해서는 DivX AC3 Audio Edition 을 구입하시면 됩니다.
오류 19: DTS 인코더가 존재 하지 않거나 DTS Plug-in trial 버젼이 만료 되었습니다.
오류 20: PC 상에 RMVB 오디오 트랙을 디코드 할수 있는 DirectShow 가 존재 하지 않습니다.
오류 21: 이 파일의 포맷은 DivX Converter 가 인식 할수 없는 파일 포맷 입니다. 애석하지만 이런 타입의 파일은 변환을 못 합니다. 파일의 포맷을 모를 경우 MediaInfo 또는 GSpot 를 사용하여 파일의 상세 사항을 알수 있습니다.
오류 26: 변환하려는 파일에 저작권 보호를 위해 DRM 암호화가 포함되어 있음을 나타냅니다. DivX Plus Converter는 DRM 암호화가 포함된 파일을 변환할 수 없습니다.
오류 155: 사용자가 파일을 열 권한을 가지고 있지 않음을 나타냅니다. 컴퓨터의 파일 위치로 가서 이 디렉터리에 대한 읽기 및 쓰기 권한을 가지고 있는지 확인하십시오.
오류 156: 소스 파일이 DivX Converter 가 파일을 분석 한 후 삭제 되었거나 이동 되었기 때문에 변환이 가능하지 않습니다.
댓글
댓글 0개
댓글을 남기려면 로그인하세요.