DivX, Inc.(www.divx.com)から直接購入した DivX ソフトウェアにご満足いただけない場合は、購入後 30 日以内に弊社までお問い合わせのうえ、払い戻しを受けてください。最初の購入日より 30 日を過ぎてから払い戻しのお問い合わせをいただいても、該当する取引が詐欺的な購入によるものである場合を除き、払い戻しはできません。
連絡先:
返金をご希望の場合は、ご購入後に受信した確認メールに記載されている情報をご利用の上、DivX サポートチームまで直接お問い合わせください。
担当者から折り返しご連絡いたします。
ご返金に関する規則:
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www.divx.com でご購入いただいたソフトウェアのみが返金の対象となり、ご購入後 30 日以内にご連絡いただいた場合に限ります。他社でご購入いただいた場合は、その販売元の返品ポリシーが適用されます。
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返金された場合、3~5 営業日以内にクレジットカードの明細書に反映されます。返金後、有効なライセンスを保有していないソフトウェアはアンインストールしてください。当社は、返金対象製品についてお客様に発行されたプロダクトキーおよび/またはシリアル番号を無効にする権利を留保します。
その他のソフトウェア問題:
DivX ソフトウェアの使用についてご質問がある場合は、こちらから DivX サポートチームに直接お問い合わせください。
ありがとうございます!
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