如果你传输了一个视频却不能在设备上播放,可能的原因为:
- 你的设备不是DivX 认证设备所以不支持播放 DivX 或 DivX Plus 文件.关于了解更多关于如何分辨你的设备是 DivX 认证设备请访问 这里
- 如果你把文件烧录到了DVD 上, 你的设备可能不支持所有的DVD类型 (DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM, DVD+R, DVD+RW). 请尝试烧录文件到CD 或不同类型的 DVD 比如 DVD-R.
- 你的设备可能不支持你所选的设备选项.尝试在DivX To Go的设备选择菜单中使用默认选项.有关DivX文件设置和徽标的更多信息,请访问 这里
- 如果你传输的是一个付费或租赁的DivX视频, 你的设备可能没有被注册. 关于注册你的设备来播放购买的或租赁的DivX VOD视频点播文件请访问 这里
- 你的文件传输过程可能还没有成功的完成.检查在磁盘或USB驱动器上的设备的文件看看它是否是完整的,同时检查是否此文件可成功在计算机上播放.
如果你的问题还得不到解决,请到 这里联系客户支持
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