DivX Plus Converter 8 Error Codes

O que fazer quando você recebe mensagens de erro com o DivX Converter

Para podermos te ajudar melhor, precisamos de mais informações sobre o seu vídeo e sistema operacional antes de nos contactar através do 'Faça uma pergunta a equipe de suporte' link

• Fixe o DxDiag.txt para sua pergunta:
  • Clique em Iniciar -> Executar e digite dxdiag. Na janela seguinte, clique em "Salvar Como”, e adicione o seu nome no arquivo .txt (ou seja, dxdiagJohnDoe.txt)
• Anexe uma captura de tela da mensagem de erro para sua pergunta:
  • você pode capturar a sua tela pressionando a tecla "Print Screen" em seu teclado e colar no aplicativo Paint
• Para os seguintes formatos de vídeo (. AVI,. WMV,. DivX,. MPG,. VOB, e . MPEG), entre alguns outros, nós sugerimos baixar o aplicativo GSpot do site www.headbands.com/gspot e abrir o arquivo de vídeo com ele.
  • Por favor consulte as seguintes FAQ para saber como usar o GSpot: DivX and GPOT FAQ (você pode ignorar este passo se você upload o seu vídeo para nosso FTP)
• Para os seguintes formatos de vídeo (. MKV,. MP4,. DivX,. MOV,. TS e. VOB) entre alguns outros, nós sugerimos para baixar o aplicativo de MediaInfo http://mediainfo.sourceforge.net/en e abra o arquivo de vídeo com ele.
  • Por favor consulte as seguintes FAQ para saber como usar o MediaInfo Como usar MediaInfo (você pode ignorar este passo se você upload o seu vídeo para nosso FTP)

Finalmente, use as informações da conta de FTP para o upload do seu vídeoo: (use o Internet Explorer para este upload)

Server: http://ftp-west.divxllc.com:8080/WebInterface/login.html

Username: divxsupport
Password: gT6uch2

Isto será de grande ajuda para nós e ajudará a elaborar uma resolução. Entraremos em contato após receber suas informações.