내 비디오 파일을 옮긴 다음 내 장치에서 플레이 할 수 없습니다. 왜 그럴까요?

여러분이 비디오를 옮긴 뒤에 여러분의 제품에서 플레이 할 수 없는 경우에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.:

여러분의 제품이 DivX 인증된 제품이 아닐 경우 DivX 혹은 DivX Plus 파일을 플레이 할 수 없습니다. 여러분 가지고 있는 제품의 DivX 인증 여부는 여기 를 클릭하세요.
파일을 DVD에 구운 경우 여러분이 가지고 있는 제품이 모든 DVD 형태(DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM, DVD+R, DVD+RW) 를 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우 파일을 CD에 굽거나 DVD-R 처럼 다른 형태의 DVD를 사용하기 바랍니다.
여러분이 가지고 있는 제품이 여러분이 Player에서 선택한 제품이 아닐 수도 있습니다. 이 경우 DivX To Go에 있는 제품 선택 화면에서 다른 옵션을 선택하여 보기 바랍니다. DivX 프로파일과 로고에 대한 자세한 사항은 여기 를 클릭하세요.
여러분이 DivX 비디오를 구입하였거나 조건부 대여를 하셨다면 여러분의 제품이 아직 등록이 안되어 있을 수 있습니다. 구매한 DivX VOD 파일 플레이를 위한 제품 등록에 대한 자세한 사항은 여기 를 클릭하세요.
여러분이 비디오를 옮길 때 작업이 완전히 끝나지 않았을 수도 있습니다. 디스크나 USB 장치에 있는 파일을 검사하여 파일이 완전한 지 알아보신 후 다시 시도하여 보기 바랍니다.

위에 언급된 사항들 중 하나도 해당이 안 된다면 고객 지원 센터 여기 로 연락하여 주세요.