Il 31 marzo 2009 DivX concluderà il supporto attivo di DivX 6.x. Il supporto attivo comprende nuovi aggiornamenti, patches, sviluppi interni per aggiustare qualsiasi “bugs” nella nostra software (DivX 6.x). Questo permetterà DivX a concentrare sui prodotti e versione nuove, e anche un supporto migliore per quelli nuovi prodotti. Il limitato supporto passivo continuerà ad essere disponibile per DivX 6.x. Questo includera esistente aggiornamenti, patches, oppure workarounds che DivX ha disponibile prima del 31 marzo 2009. Il supporto passivo non comprenderà nessun aggiornamenti, patches, o sviluppi di nuove modifiche al vostro software di DivX 6.x. I documenti ed i FAQ attuali del supporto continueranno ad essere disponibili attraverso il portale di supporto su DivX.com. Continueremo a ospitare i precedenti How-to video, ricerche e riparazioni di guasti, e dei workarounds per chiunque abbi bisogno di self-service.
Su il nuovo release, gli utenti che hanno comprato DivX pro 6.x saranno eleggibili per un aggiornamento speciale e saranno comunicati dell'aggiornamento via un email address che hanno usato per comprare DivX 6.x.
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