Fin du soutien technique pour les suites logicielles DivX versions 6.x

Vous avez peut-être noté en bas de la page d'achat pour DivX Pro la notice suivante :

"NOTEZ: La prise en charge de DivX 6.x terminera le 2009-03-31. Suite à une mise à jour du logiciel, les utilisateurs ayant acheté DivX Pro 6.x auront droit à un prix réduit exceptionnel.

Cette article sert à préciser les termes de la terminaison du soutien technique dont nous faison mention.

Définition de la "Fin de soutien technique"

À partir du 31 mars 2009, DivX mettra fin à la disponibilité du soutien technique actif pour la version 6.x du logiciel DivX. Le soutien technique actif comprend de nouveaux débogages ou correctifs et du développement de la part de DivX pour corriger des problèmes techniques dans le logiciel DivX 6.x. En faisant ceci, DivX pourra mieux concentrer ses ressources sur l’amélioration de nouveaux produits et de nouvelles versions ainsi qu’un meilleur soutien technique pour ces derniers.

Suite à cette date, du soutien technique passif limité pour DivX 6.x continuera à être disponible en tant que des renseignements existants dans la base de connaissance en ligne. Ces renseignements en ligne incluent des matières d’aide déjà en existence tels que des biais, correctifs et débogages mis en place avant le 31 mars 2009. Le soutien technique passif ne comprend pas de nouveaux débogages, correctifs ou du développement informatique qui modifierait le logiciel DivX 6.x tel qu’un utilisateur licencié l’aurait déjà obtenu. Or, le soutien technique passif ne comprend non plus de la communication avec l’équipe de Soutien technique DivX pour le renseignement sur le logiciel DivX 6.x ou son utilisation. Au lieu de cette communication qui était auparavant disponible, les utilisateurs de DivX 6.x pourront se renseigner à travers les matières d’aide et les articles F.A.Q. déjà disponibles au portail de Support sur DivX.com et que nous continuerons à héberger. Ces matières d’aide comprennent des guides d’utilisateur et des pages web expliquant des biais et des étapes de débogages connus pour tout utilisateur cherchant de l’aide en libre service.